“人大是民主的主渠道，代表要代表广大群众的利益和意志。” 南安是人口大市，户籍人口有多名。近年来，南安市人大常委会通过一系列创新之举，设立了多个“人大代表联系群众活动室”，覆盖乡镇（街道）、村、社区、居住小区、高校、产业基地等，并在全市乃至全省创造了多项“第一”，人大代表与广大群众的联系更加密切，有效保障和推动了人大代表的履职。
近日，记者集中走访福建师范大学闽南科技学院、南安市柳城街道、康美镇、霞美镇、丰州镇、官桥镇、水头镇等地，进一步探索了南安市相关人大代表联系群众活动室建设以日常运作情况。目前，南安市26个乡镇（街道）全部建立“人大代表联系群众活动室”，并在市人大机关建立“代表之家”，在45个行政村（社区、居住小区、高校、产业基地）建立“人大代表联系群众活动室”。
据了解，在省、泉州市人大的关心指导下，南安活动室建设坚持“八个有、八制度、八个一”标准，突出“代表之家、联系群众、工作平台”三大特点，包括了“硬件设施、内业档案、组织活动、履职成效”四项内容，推动人大代表履职从“围绕大局、关注民生、开发民智”等方面依法有序地展开。
近三年来，依托代表活动室平台，三级人大代表共接待选民和群众300多人次，为群众办实事、好事100多件，形成代表建议100多件，促成了官桥第一小学的建成、南官公路改建并开通公交车等民生事业……作为南安市“人大代表联系群众活动室”的典范，官桥镇人大代表联系群众活动室交出了一份令人满意的答卷。
官桥镇于2014年8月22日挂牌正式启用“人大代表联络室”，是当时南安市五个试点之一。经过三年多的逐渐完备，由联络室的“五个有”增加到活动室的“八个有”，即有固定的工作场所、有挂牌、有制度、有机构和人员、有经费、有运作、有台帐、有实效。
活动室实行全工作日开放，配备专职人员值班，安排泉州、南安两级代表和镇人大主席团成员于每周一、周三两个上午轮流值班，接待群众，面对面倾听人民群众的意见和要求。
除了“每周一接访、每月一交流”，活动室每季度组织代表进行一次履职学习，进行一次视察、调研或工作评议；此外，每年还将组织一次代表述职。每位代表联系一个选区，每年为人民群众提一件好建议，办一件实事、好事。也就是说，联络室的“五个一”活动，提升为活动室的“八个一”。
据了解，目前参与到活动室履职的人大代表共35名，包括泉州市级人大代表4名、南安市级人大代表21名、镇人大主席团成员10名，代表的姓名、单位、职务、联系方式等对外公开，方便群众联系，主动接受群众监督。
官桥镇人大主席潘瑞意介绍说，活动室慢慢的变成了代表接待选民和群众的窗口，成为代表听取和反映民意的渠道，成为代表学习培训、交流心得的工作场所。市人大常委会、镇人大主席团也通过这一个重要平台，密切与人大代表的联系。代表们有事没事都要到这个“代表之家”来坐坐，已形成了一种习惯。
今年以来，官桥镇在代表联系群众方面又做了一些新的尝试，将活动室“每周一接访”“每月一交流”与代表“每人联系一选区”结合起来，组织代表主动走进选区，与选民群众谈心交流。目前已经组织代表走进选区19人次，联系选民群众44人，听取收集意见20件。5月9日，官桥镇活动室将收集的意见分类整理，形成13件闭会期间建议提交南安市人大常委会人事代表委，交由相关职能部门办理。
此外，还探索以镇人大主席团成员为召集人，依托片组内的一个村成立村级“人大代表联系群众活动室”。在完成“规定动作”的同时，官桥镇还探索增加一些“自选动作”，比如，不定期地组织代表到其他活动室进行履职交流，以开拓视野、增强能力，更好地发挥人大代表作用。
早在2015年，丰州镇就建立了“人大代表联络室”。2017年10月份，根据泉州、南安市人大要求，按照“八有、八制度”的标准，丰州镇又建立了全新的“人大代表联系群众活动室”。
记者了解到，现进入该活动室参与履职活动的有泉州市级人大代表3人、南安市级人大代表12人、丰州镇人大主席团11人。随着活动室工作深入开展，代表履职积极性慢慢地提高，代表们结合实际，深入调研，认真思考，所提建议的数量和质量持续不断的增加、提高，涵盖的内容日益广泛。
值得一提的是，丰州镇原有的“人大代表联络室”是代表定期接待群众的场所，同时也是丰州镇联合调解中心。人大代表与调解中心专职调解员实行联合接访。对群众反映的问题，努力做到“件件有落实、件件有回音”。
2017年12月21日，丰州镇溪丰村傅某私建住宅，在浇注混凝土楼板过程中，因吊斗车的钢丝索断开，掉落的斗车将建筑小工黄某珍砸伤，伤者在送往医院救治途中不幸死亡。市人大代表傅子煌获知此事后，及时与镇联合调解中心联系，主动介入，三方当事人最终认可调解方案，顺利解决这起纠纷。
今年1至4月，丰州镇组织人大代表参与调解矛盾纠纷8起，调解成功7起，其中有2起人大代表发挥了及其重要的作用，为维护人民群众合法权益、维护社会和谐稳定、服务经济社会持续健康发展做出了积极贡献，得到群众的广泛好评。
今年来，丰州镇还建立闭会期间人大代表建言献策制度，通过走访、微信等方式保持与人大代表的密切联系，了解建言内容，及时将建言转送有关部门办理，做好后续跟踪督查。比如，3月12日，收到黄炳灿代表关于整治丰州农贸市场的建言、庄小舟代表关于整治西大道环境卫生的建言、傅瑞典代表关于取缔非法洗砂场的建言后，丰州镇人大主席团及时转丰州镇政府研究处理。镇政府于4月13日组织执法力量依法对辖区内非法采砂点进行强制断电、拆除供电设备、捣毁洗沙设备，并责令厂家自行撤离。4月16日，又组织执法中队对违法占道及市场周边的明显问题予以整治，有效保障了镇容整洁美观和道路交互与通行安全畅通。同时，开展了为期3天的西大道环境卫生大整治，并建立保洁机制。之后，将办理情况及时反馈给人大代表，做到建言有回声、有处置，人大代表和群众都非常满意。
丰州镇人大主席戴溪源介绍说，丰州镇今后将严格按照“八有、八制度”的标准，逐步加强丰州镇和桃源村、旭山村三个“人大代表联系群众活动室”的建设，认真组织各级人大代表开展好“八个一”活动，密切人大代表同人民群众的联系，努力做到活动内容更为丰富、形式更加多样、成效更加显著，更好地发挥人大代表作用，为经济社会持续健康发展和增进人民福祉做出更大贡献。
在产业基地内设立“人大代表联系群众活动室”，这在南安是首例，也走在泉州市前列。今年，霞美镇人大主席团经过深入调研，从服务企业、服务选区的实际出发，在汉侯博物馆设立“南安市光电信息产业基地人大代表联系群众活动室”。
“如今，人民群众对国家政治和社会生活的参与意识、对权利和利益的维护要求、对自身能力的发挥和自身价值的追求，呈现出越来越活跃的趋势。活动室将成为群众意见得以经常性表达的地方，能够更好的起到桥梁纽带作用，有效连接党委政府与基层群众，充分反映人民群众的意愿，保障人民群众的权益。”南安市人大常委会委员、汉侯博物馆馆长魏芳汉道出建立这个活动室的价值所在。
据介绍，该活动室按照“八有、八制度”的标准做创建，于今年3月正式挂牌使用，目前共有县乡两级代表16名（其中南安市人大代表2名、镇人大代表14名）进入活动室参加履职。
走进活动室，室内有专门的值班人员，代表履职各项制度规范上墙，还设有专门的群众接待处、会议室、档案柜等，活动室内简洁大方。该活动室是人大代表定期开展活动，保持与选区群众密切联系，为选区群众排忧解难的好平台，也将为代表服务园区建设、服务企业员工提供优良的工作环境。
光电信息产业基地是霞美镇三大产业基地之一，共入驻企业80余家，企业员工达6000余人，其中规上企业9家，同时还覆盖了霞美镇温山村和山美村两个村，共有县级代表选区2个、镇级代表选区6个。
霞美镇人大主席戴向阳介绍说，该产业基地企业员工多、涉及面广，来自大江南北的企业员工子女就学、劳资纠纷等问题较多。在产业基地内设立“人大代表联系群众活动室”，让企业员工和当地村民在家门口就可以向人大代表反映社情民意，通过柔性的调解，有助于矛盾化解。
走进位于福建师范大学闽南科技学院康美校区正心楼三楼的“人大代表联系群众活动室”，墙壁上悬挂庄严的国徽，室内布置整洁，“人大代表人民选，当好代表为人民”十四个字显得格外醒目，一张张照片无声地讲述着代表的履职故事，人大代表接待选民的登记簿上记录详细，相关工作有条不紊地开展。
据了解，这个泉州首个设在高校里的“人大代表联系群众活动室”，于2017年11月份开始筹建，今年3月初完成初期建设并投入到正常的使用中。目前，南安市人大常委会委员戴宽南、泉州市人大代表李树生副教授、南安市人大代表谢艳招副教授在该活动室参加履职活动，并吸纳4名优秀的在校大学生作为联络员。
活动室成立后，谢艳招从一个讲授者转变成一个倾听者，她与其他代表一道，每周三上午都会在活动室接待选民群众，周三下午对一周以来收集的选民群众意见进行讨论整理，并协调有关部门妥善解决，讨论代表活动方案，并酝酿人大代表建议和议案。
“有要求公路拓宽、整治环境的，也有为文化建设提出的建议，大多分布在在学校师生和镇区群众关心关注的热点难点问题。”谢艳招介绍说，活动室建成以来，接待选民群众62人次，记录人民群众反映意见38条，有效加强了人大代表同选区选民及人民群众特别是广大老师、学生的联系，及时收集和反映他们的合理诉求。
《关于改革毕业论文管理经费制度的建议》《关于定时清扫教室封闭式多媒体讲台的建议》《关于尽快启动规划建设康美“产学研”城的建议》《关于将大学生三创工作与乡村经济振兴相结合的建议》……相关代表建议根据不同的分类和管辖区域划定，分别提交给学院各有关部门以及各级政府相关部门。
康美镇人大主席庄伟钦表示，“高校人才济济，这里的选民关心的不单单是校内的事，更多的是南安经济社会持续健康发展的事，有了这个活动室，他们能够很方便地找到人大代表，为南安经济社会持续健康发展建言献策，贡献才智。”
中骏四季家园是南安市区较大的居民小区，共有2174家住户和176间店面，可居住人口达9000多人，目前小区居民7000多人，入住率达82%以上，人员多、情况杂。面对这一些状况，根据居住在该小区的代表数量不少，而且履职能力比较强，很有履职激情，南安市人大常委会积极探索，在该小区建立了人大代表联系群众活动室。
南安市第十七届人大常委会委员洪宗荣，既是南安中骏四季家园一期的业委会主任，同时也是该小区人大代表联系群众活动室的发起和建设者之一。走进中骏四季家园小区，不仅仅可以感受到小区温馨的气息，更能够感受到小区的人文气息。
洪宗荣介绍说，地下车库油漆环养问题，小区门口道路两旁树木、灯杆、高压线杆很多……小区在初期存在不少问题，业主多次反映，经过两年来的不断努力，业委会积极协调各有关部门、街道社区、开发商以及小区群众，解决了小区群众关心的、反映强烈的一系列存在问题。
身负人大代表和业委会主任的双重职责，洪宗荣也感受到个人的时间和力量是有限的，因为组织上的充分信任，他发挥人大代表沟通协调的专长，推动成立了四季家园工会委员会、中国四季家园支部委员会和老年人(老党员)服务站等基层组织，在得知小区内另有四名各级人大代表居住以后，他又萌生了在小区建设人大代表联系群众活动室的设想。
据介绍，建立四季家园人大代表联系群众活动室，旨在通过创新服务载体，打通代表服务联系群众的“最后一公里”。洪宗荣认为，人大代表需要紧密联系群众，进一步探索群众所思所想，以便更好的参政议政，但面上的调研毕竟难以深入，而群众没固定的场所和时间向代表反映急需解决的问题，这就使代表并不能更好的履行职责。
为了发挥好活动室的作用，四季家园代表联系群众活动室将逐步优化功能，通过小区微信公众号、居民意见箱等，畅通人民群众向人大代表反映意见要求的渠道，同时开展“三个一”活动，即每月组织一次人大代表与群众座谈交流活动，加强人大代表与群众的联系；每季度邀请政府部门进小区开展一次宣传活动，丰富居民精神文化生活；每年组织活动室的人大代表为小区居民办一件实事、好事，用经常性的活动和制度性的措施，更好的发挥人大代表的作用。
南安市人大人事代表委主任张永志介绍说，现在南安的人大代表不仅要联系选区的选民，而且联系居住小区的人民群众。这是代表履职的“附加题”、是“自选动作”，也是密切人大代表同人民群众联系的应有之义。在居住小区建立活动室，一个重要的原因是：安居乐业几乎是所有人的梦想。而人民对美好生活的向往就是人大代表的履职目标。
水头镇作为南安经济重镇，各级人大代表综合素养好、参政议政能力强。据统计，2010年以来，水头镇的南安市级代表在大会期间共提出建议78件，其中有8件被列为重点督办件、8件被评为优秀建议，位居全市第一。
为了充分的发挥人大代表作用，今年来，水头镇在建好镇级“人大代表联系群众活动室”的基础上，加大投入，先后建立了四个村级“人大代表联系群众活动室”，并逐渐摸索出提高代表活动实效的方法。例如，根据巷内村大中型企业众多的情况，商请陈天义（南安市发改局局长）、陈秀凤（泉州国税局大企业税收管理局局长）这两位泉州市级人大代表下沉一级，到“巷内村人大代表联系群众活动室”参加履职，充分的发挥他们的代表身份和业务能力，为巷内村乃至全镇的公司可以提供更好的服务，同时也把巷内村活动室作为发改、国税部门工作的联系点，以利于代表的本职工作。
通过这些工作平台，代表密切了同选民群众的联系，所提意见、建议更接地气，更有明确的目的性和可操作性，引起各级及有关部门的重视，得到一定效果解决落实。例如，王少阳代表提出的“关于整治国道324线与大深线交叉路口（大盈村蔡盈自然村路段）交通安全风险隐患的建议”，得到了交通部门的重视，通过在国道324线急弯陡坡增设减速设施、增设测速摄像头、进行路面整改消除大深线线道路间水平落差等方法，有效解决了该路口的安全风险隐患，极大降低了再发生车辆侧翻事故的概率；还有王月娇代表提出的“关于全方位推进职业健康检查、确保务工人员的合法权益的建议”，得到了上级业务主管部门的肯定，为他们未来的业务推进方向提供了很好的建议，能有效保护我市工业公司，尤其是企业病危害较突出的石材、水暖厨卫、陶瓷、机械装备、鞋服轻纺等重点产业企业的用工安全，更能确保务工人员的合法权益。
通过这些工作平台，代表们了解群众所需、所盼，更好地为群众办实事、好事。比如，前几年，水头镇朴一村有很多历史悠远长久、杂乱无章的破旧房屋，大多已无人居住，杂草丛生，严重影响了朴一村的村容村貌；村里公共活动场所很少，选民家里若有喜事、丧事，场地有限，很不方便。
南安市人大代表吕子孟看在眼里、急在心里，他决心多为选民办实事、做好事。他认为这些破旧房子存在一定安全风险隐患，何不拆了，再统一规整、硬化，建成公共活动场所或是停车场。这样一来，既提升了全村的整体环境，还为选民休闲、停车提供了公共场所。
于是，吕子孟多次组织朴一村“人大代表联系群众活动室”的代表，深入选民家里与选民们交谈，发现有很多选民都很支持这一“无偿拆除破旧房屋整治为公共活动场所”的行动，并纷纷建言献策。但在具体工作中，真正要拆除谁家废弃的破旧房子或露天茅厕时，很多选民又都退缩了，不愿意借给村里统一规划、整治。
吕子孟想到要多做选民的思想工作，但在做思想工作前要率先垂范，先作好示范作用再引导选民支持才更有说服力。于是，吕子孟从自家老房子入手，先无偿拆除自家泉珍埕的老祖厝，再带动堂亲、邻居支持这一行动，借给村里统一规整、硬化，2000多平方米的“泉珍文化广场”建好后，为附近选民的休闲、停车提供了很大的便利。
之后，吕子孟等代表再继续深入选民家里，耐心的与他们交谈，做好他们的思想工作。针对选民担心的土地产权归属，由村干部在现场测量拆除面积后，出具一份“产权证明”，里面明确标明村民拆除土地位置、面积等信息。今后，一旦政府对朴一村进行开发建设，涉及土地的理赔款全部归选民所有，‘产权证明’就是最有力凭证。开具“产权证明”也让选民安了心，更加支持村庄建设，不少选民纷纷申请拆除旧房，支持整治行动。
在吕子孟等代表的带动下，两年多来，村里共无偿拆除17000多平方米的破旧房屋、露天茅厕、猪圈，整治硬化为10多个公共活动场所、停车场，为广大选民们休闲散步、停车提供了便利。
去年11月份，吕子孟等代表又组织到台湾考察学习当地在生态建设、美丽乡村方面的经验和做法。从台湾回来后，吕子孟组建了朴一村义工队，并将每周日定为环保义工日。利用网络站点平台建立微信群，在微信群里发布一些环保知识、美丽乡村建设相关联的内容，潜移默化的提高选民的环保意识，动员选民每周参加环保义工活动，在全村范围内掀起共建“美丽朴一”的热潮。
成立一支义工队不难，难的是坚持下来。朴一村“人大代表联系群众活动室”的全体代表都参加这个义工队，在其中发挥模范带头作用。现在义工队已经成立半年了，有400多名义工，每周日的环保义工活动也都如期开展。在农村，一支志愿者队伍能够这样长时间的坚持下来，主要是吕子孟等代表每次活动都带头积极参加，哪处巷头壁尾最脏，哪里就有他们的身影。代表们以自己的实际行为充分的发挥了人大代表的带动示范作用。
看着村庄的变化，大家心里面都会忍不住为市人大代表的行为点赞！《福建日报》、《东南网》等多家新闻媒体也进行了专题报道。
南安市人大常委会主任黄永俊表示，人民代表大会制度是坚持党的领导、人民当家作主、依法治国有机统一的根本政治制度。党的十九大指出：更好地发挥人大代表作用，使各级人大及其常委会成为全面担负起宪法法律赋予的各项职责的工作机关，成为同人民群众保持密切联系的代表机关。活动室能使人大代表与广大群众的联系更加密切；使人大常委会、人大机关、乡镇人大主席团与代表的联系更加紧密；同时，各级人大代表可以在活动室一起学习、交流，共同提高，形成履职合力。
从代表建议的数量、质量看，活动室建立以来，已经发挥了积极的作用。比如，2017年底，南安市代表在大会期间提出311件建议，为历年来最多；泉州市人大南安团代表在大会期间提出建议92件，首次达到人均1件以上，其中有4件被泉州市人大列为重点督办件，占4/11。
黄永俊介绍说，今后南安将在更多的选区建立“人大代表联系群众活动室”，“活动室不能虚设，不追求数量，而是要重点抓质量，做到让代表满意、让群众满意、让党委满意，也欢迎外界来南安一起交流学习，一同推动人大代表履职工作。”
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